07/02/2023

Como anda o grupo de mensagens do condomínio? Bombando?

Infelizmente nem sempre e na maioria das vezes, os grupos abertos de mensagens servem para a comunicação fluída, troca de informações e interação saudável dos moradores do condomínio.

É comum que esses grupos sirvam de canal de discussão e também de gatilho para ansiedade dos moradores, de desentendimento entre vizinhos ou de críticas para a condutas de outros moradores e erroneamente para questionar as decisões tomadas nas assembleias.

É importante ter o cuidado pois não deve o condomínio utilizar grupos de abertos para desfazer as decisões que foram analisadas formalmente, debatidas e aprovadas em assembleia convocadas nos termos legais.

Outro cuidado é evitar expor dados e informações de pessoas como do síndico, dos conselheiros e de vizinhos que por vezes são mencionados pelos membros dos grupos.

Os administradores dos grupos também precisam tomar o cuidado de manter o cadastro destes grupos atualizado para manter a segurança do condomínio já que através deste canal costuma-se mencionar inclusive falhas de equipamentos de segurança como mencionar portão com problema, portas com problema e coisas do tipo. É  comum que estes grupos tenham pessoas que não moram mais no condomínio.

Atualmente existem muitas plataformas de discussão que podem ser utilizadas de forma segura para comunicação, a exemplo dos aplicativos gerenciais de administradoras e os grupos de mensagens que podem ser utilizados apenas como mural de comunicação para evitar discussões. Assim, evita-se o desgaste para temas polêmicos que devem ser tratados em assembleia.

Utilizar  grupos de mensagens como tribunal de inquisição ou para expor as pessoas seja quem for, não é legal  e inclusive pode trazer problemas jurídicos. E, acreditar que o grupo administra o condomínio também é um erro pois, o grupo serve para levantar questões mas as decisões são tomadas em assembleias ou por votação formal que hoje inclusive por ser por aplicativo.

Então, utilize os grupos de mensagem com moderação.

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